Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Ирина Иванова оценил на
    написал 14 октября 2020 в 22:18
    Достоинства
    Скорость и качество работы
    Комментарий
    Я недавно парковалась у супермаркета и не рассчитала расстояние до колонны в итоге на моей машине на заднем правом крыле оказалась царапина которая была заметна не вооруженным глазом, и я решила обратиться в сервис, что бы его восстановить и муж не увидел, я приехала, оставила машину на некоторое время. Все было выполнено быстро и качественно, я довольна работой!
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 1 августа 2020 в 18:46
    Достоинства
    Лицемерная улыбка до внесения денежных средств
    Недостатки
    Это плохой сервис! Я не рекомендую его никому! Отдельно хочу отметить Феськова Андрея, который там является ИП. Он мило улыбается до того, как полностью внесена сумма, либо при отсутствии претензий к их работе! Мне изуродовали машину! Покрасили не в цвет, до ремонта прибор показывал 90 микрон, после ремонта около 1000!!!! Бампер поставили криво, появились зазоры! Устранять недостатки он отказался, сославшись на то, что бампер не новый и ремонту не подлежит, на вопрос за что вы тогда взяли деньги, он мне ответил, что может вернуть деньги за ремонт (800 рублей, чего кстати, не сделал). Красили поверх всех трещин, которые просто закрашены, нижние слои там никто не снимает! Крыло треснуло через неделю! На пороге появилась полоса. Аккумулятор пришлось менять, тк за время ремонта (14 дней, вместо 5 дней) клеммы никто не снимал, и тк двери отсутствовали, аккумулятор умер! Часть работ не была прописана в акте приема, и их принципиально не выполнили, в итоге попросил за это деньги! Накладки на стойки дверей я указала при оценке, под замену ️, Феськов это не прописал и сказал » это входит в ремонт дверей», в итоге просит это оплатить! И вообще момент » оплатить», » доплатить» присутствовал постоянно, постоянно пытались доплату или доп. услугу предложить! Например, криво ими поставленный бампер, он мне предложил устранить путём ремонта крыла (которое в заводской краске)- тянуть его и красить и подогнать под ПЛАСТИКОВЫЙ бампер и » доплатить» за это! При полировке он меня выгонял, не объясняя причины, в итоге после скандала я осталась, и время работы вместо заявленных 40 минут, продлилось 2 часа! Видимо без моего присутствия полировка была бы лишь номинальной! При полировке стали видны Капли лака, которые они срезали лезвием. Мои старые двери куда- то делись, мне сказали, что их выкинули, не уведомив меня! Была версия, что их утилизировали. Деньги за это, видимо, оставили себе!Стоимость Краски была указана — 15 тыс!- это нереальная сумма, так как розничная цена моей Краски составляет максимум 8 тыс! Феськов Андрей, к сожалению, не уважает клиентов, которые приносят ему прибыль, и выражает своё пренебрежение, если его » авторитет» ставится под сомнение! Ему не важно что девушка перед ним, он хамит и демонстрирует своё пренебрежение! На мой вопрос » в чем проблема моего присутствия на полировке?», он ответил » вы сами для себя являетесь проблемой!» Так то!!! Компетентность — отсутствует! За свои же деньги, я получила ремонт низкого качества, негатив, и дополнительные расходы на ремонт бампера в стороннем сервисе, новый аккумулятор, часть не прописанных работ в договоре (покраска руля, накладки на стойки), которые остались не выполненными и легли на мои плечи! Сейчас вместо Андрея, его функцию, выполняет Сергей. От перемены мест слагаемых- сумма не меняется! Который » обещает» -доделать,заказав накладки в Европе, ждать нужно 2 месяца! Издевательство!
    Комментарий
    Плохие мастера, желание наживиться, минимизация затрат материальных и временных с их стороны.
    Дата оказания услуги
    13.05.2020
    Описание специалиста
    Феськов Андрей
    Развернуть и показать ещё 8 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 августа 2020 в 12:21
      Добрый день Ирина.
      Спасибо за выбор нашего сервиса, простите что не смогли сразу Вам доступно донести информацию. Постараемся сейчас еще раз, Вам все объяснить и ответить на вопросы.
      1. Действительно Ваш автомобиль имеет красивый и одновременно сложный цвет, именно по этой причине была окрашена вся правая сторона автомобиля с переходом на бампере и стойках, как вы заметили переходы нигде не видны, соответственно цвет подобран правильно.
      2. Толщина ЛКП на ремонтных участках естественно не может равняться заводскому. Причина данного обстоятельства двери которые вы предоставили для замены (страховые запчасти- запчасти замененные по КАСКО на другом автомобиле, впоследствии проданные страховой компанией на аукционе) двери были не комплектные- это к вопросу накладок и имели повреждения.
      3. Передний бампер Вашего автомобиля ранее подвергался ремонту, к сожалению очень не качественно, фактически весь склеен эпоксидной смолой со стекловолокном, данный вид ремонта применялся в 80-х годах прошлого века, как следствие толщина облицовки бампера увеличилась и технически не может плотно прилегать к крепежным элементам, очень жаль что вину за этот ремонт вы решили делегировать на нас.
      4. Аккумулятор Вашего автомобиля при получении вами автомобиля был в исправном состоянии, автомобиль заводился, передвигался и не сигнализировал на цитке приборов о неисправности АКБ. Визуально клеммы АКБ имели окись зеленого цвета довольно внушительного размера. Данный вопрос правильно отнести к организации в которой вы проходите техническое обслуживание.
      5. Да действительно при полировке автомобиля был выявлен небольшой потек лака, который удалили катером и отполировали, данные дефекты рекомендуется удалять не ранее 7 дней после окраски, что связано с технологическим процессом полимеризации лака
      6. Стоимость краски включает в себя : грунты, растворители, разбавители, шпаклевки, краску базовую, краску тонировочных слоев с учетом подбора, лак, отвердитель. В Вашем случае это не дорого, с учетом того что вам променивали краску одни из наших поставщиков, и стоимость была выше чем вы оплатили.
      К сожалению Вы остались недовольны нежеланием допуска в ремонтную зону, причины этого просты : ваша безопасность, и безопасность наших сотрудников которые могут отвлечься на красивую женщину и получить травму.
      0 1
      Ответить
  • Валя оценил на
    написал 5 апреля 2020 в 23:16
    Достоинства
    Качество работу, цена
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    Всем доброго времени суток. Недавно попала в мелкое дтп, в результате которого помяли задний бампер. Друзья посоветовали обратиться в Glanz Detailing, о чем я нисколько не жалею. Мастера покрасили бампер мне так, что и следа не осталось от ДТП. Также была приятно удивлена ценой на данную услугу. Все очень быстро и качественно, спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2020 в 11:11
      Валентина! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обращение именно к нам. Всегда рады помочь. В настоящее время выполняем оценку работ на выезде и доставку авто в ремонт своими силами совершенно бесплатно.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 27 марта 2020 в 0:35
    Достоинства
    Доступная цена, сервис,гарания.
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Недавно случилась неприятная ситуация.В мою машину въехали в зад, помяли задний бампер и крышку багажника.По рекомендациям в интернете нашел эту студию детейлинга. Приехал в мастерскую, провели осмотр.Понравилось, что не навязали никаких лишних услуг, все по факту.Машина была готова через неделю.Все было выполнено качество, будто дтп и не было.Цена доступная.Очень доволен, буду обращаться.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 апреля 2020 в 11:12
      Андрей! Спасибо за высокую оценку нашей работы и обращение именно к нам. Всегда рады помочь вам в любом вопросе касающемся вашего автомобиля
      0 0
      Ответить
  • SergeySer оценил на
    написал 20 марта 2020 в 18:44
    Достоинства
    Приемлемая цена
    Быстрая работа
    Недостатки
    Их нет.
    Комментарий
    У меня большая проблема на моей машине модели Лада Веста пошла ржавчина по кузову. Обратился в данный сервис по совету друга, зашёл на сайт, почитал положительные комментарии, решил заехать. Администратор грамотно объяснил все нюансы(стоимость, очередь и гарантию). Реставрация по ремонту кузова заняла пару дней, был очень удивлён что так быстро, потому что считал будет долго. Теперь даже не видно этих мест где она была. Остался очень доволен сервисом. Стал советовать все своим друзьям. Мужики что надо. Молодцом:)
    0 0
    Ответить
  • Виктория оценила на
    написала 5 марта 2020 в 18:33
    Достоинства
    Качество
    Недостатки
    Их нет
    Комментарий
    Перед продажей нашей машины Киа Рио мы хотели немножко сделать косметический ремонт, привести в красивое состояние машину. Обратились в этот салон, здесь нам сделали все как надо. Царапин не видно либо надо присматриваться чтобы их заметить. Работой довольны
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2020 в 11:03
      Здравствуйте, Виктория, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Дарья Наврузова оценила на
    написала 1 марта 2020 в 0:49
    После аварии производила у вас замену заднего стекла моей Лады Калины, опытные ребята все быстро и качественно сделали, была рада такому результату, а больше всего мне понравилось что не навязывали всякие дополнительные услуги, за это отдельная благодарность. Буду к вам теперь обращаться, всем рекомендую, не узнаете свой автомобиль, еще раз спасибо вам!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2020 в 10:25
      Дарья Наврузова, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 25 февраля 2020 в 23:58
    Достоинства
    Работа выполнена в срок. Качественно.
    Комментарий
    Шикарно отремонтировали бампера RAV 4.
    Сначала задний бампер, а через год и передний бампер. Просто класс, еду кайфую.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 февраля 2020 в 10:15
      Добрый день, Андрей, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 18 февраля 2020 в 14:50
    Уже не первый раз обратился в студию Glanz Detailing. После аварии они помогли мне восстановить машину за несколько дней! Все покрасили и отреставрировали, убрали старые царапины. Машина как новая! Приятно, что ребята делают все быстро, качественно и самое главное не загибают цены. Кроме того, на все виды работ еще дают гарантию 1 год. Спасибо большое, я очень доволен!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2020 в 11:24
      Евгений, спасибо за высокую оценку нашей работы и выбор нашей студии. Всегда готовы помочь и оперативно выполнить ремонт.
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 13 февраля 2020 в 1:01
    Отличный сервис! Не первый год обслуживаюсь только здесь, работают настоящие профессионалы, предложат всегда только то, что необходимо вашему автомобилю на момент ремонта или обслуживания, лишнего «не впаривают», за что их ценю еще больше. Всегда всё четко по делу и очень оперативно. Цены очень приятные, за такое высокое качество обслуживания.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2020 в 10:24
      Добрый день! Игорь, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 3 февраля 2020 в 12:44
    Были проблемы по кузову.Требовалось замена либо покраска бампера в цвет всего автомобиля,так же на правой двери цвет не много отличался,мне это не очень нравилось,но такой досталось от прежнего автовладельца.Приоритетом для меня стояла точность подбора цвета. О студии узнал случайно живу не далеко от Выхино. Скажу что ребята знаю свою дело. Цена удивила тем что у официалов вышло значительно дороже.Плюс ребята по акции мне сделали бесплатную диагностику. Все круто.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 февраля 2020 в 14:55
      Добрый день, Евгений. Спасибо за добрые слова. Искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего автосервиса. Мастера быстро выполняют любой ремонт и не навязывают услуги ради собственной выгоды. Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем. С уважением, администрация студии кузовного ремонта «Glanz Detailing».
      0 0
      Ответить
  • Ангелина оценил на
    написал 28 января 2020 в 15:20
    Очень довольна этой организацией,спасибо вам огромное за качественно выполненную работу,советую вас всем своим знакомым.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2020 в 16:24
      Добрый день! Ангелина, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Pes4anka оценил на
    написал 27 января 2020 в 16:10
    Делали здесь полировку. Машина просто засияла. Все сделали очень быстро и очень качественно. Оценили все, даже критически настроенные до тех пор. Отличное покрытие и отличная работа, вежливые сотрудники. Блестяще — в прямом и в переносном смысле.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 января 2020 в 10:33
      Pes4anka, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв.
      Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь! С уважением, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 января 2020 в 15:15
    Очень доволен этой студией! Один из не многих сервисов, где вы можете получить все ответы! Действительно работают специалисты своего дела! Делают все качественно. Мастер провел диагностику на отлично, к сожалению не запомнил имени! Приятный, вежливый мужчина, все хорошо смотрит, понимает, что он делает! Видно компетентного специалиста. Очень приятная атмосфера самого сервиса!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2020 в 12:45
      Добрый день! Денис, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании.
      Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • София оценил на
    написал 18 января 2020 в 23:45
    Я очень довольна работой сервиса! Так получилось, что мы забыли в авто пакет со свежим мясом. Больше суток машина простояла в теплом гараже. Запах в салоне был ужасный! Никакое проветривание не помогало, все поверхности пропитались тухлятиной. В сервисе нам произвели полную чистку салона с озонированием. Наша машинка была спасена, в ней снова приятно пахло)) Ребята молодцы, они сделали невозможное, причем очень быстро и недорого!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 января 2020 в 12:41
      Добрый день, уважаемая София. Благодарим Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что Вы так высоко оценили качество нашей работы по восстановлению чистоты и свежести салона вашего автомобиля. Коллективу непременно передадим Вашу благодарность. Приезжайте, мы всегда готовы оказать широкий спектр услуг по обслуживанию Вашего автомобиля. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detalling.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценил на
    написал 14 января 2020 в 22:19
    Приехала на ремонт стекла в эту студию по совету друзей.Очень осталась довольна результатом проделанной работы и ценами. Грамотный подход (даже дали пару советов). Приятный сервис. Приняли без проблем и очередей. Отнеслись с вниманием и ответственностью. Все быстро, качественно, с душой. Приеду обязательно еще и буду советовать знакомым. Спасибо
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 января 2020 в 10:06
      Здравствуйте! Екатерина, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании.
      Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Кристина Иванова оценила на
    написала 14 января 2020 в 14:27
    Обращалась сюда впервые, сделать химчистку салона автомобиля. На задних сиденьях ездят дети, там конечно же крошки, пятна и много всего, что не удавалось отмыть самостоятельно. Ребята сразу озвучили полную стоимость, и сроки выполнения данной работы. Качеством выполненной работы осталась довольна, мастера все профессионалы и очень вежливые, цены приятные. В дальнейшем за любым ремонтом и обслуживанием буду обращаться сюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 января 2020 в 16:56
      Добрый день, уважаемая Кристина. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 декабря 2019 в 16:41
    Я подъезжала в эту студию кузовного ремонта впервые, мне удаляли вмятину и провели покраску детали. Очень понравилось, что сразу приняли, как только я приехала, работа качественно была выполнена. Еще не все сделали, буду обращаться на дальнейший ремонт в ближайшее время. Мне рассказали: объем работ, цены, продолжительность по времени. Хочу особенно отметить то, что сразу озвучили стоимость и при расчете стоимость не изменилась, это приятно.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 декабря 2019 в 10:22
      Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв. Сотрудники компании выполнявшие работы с Вашим автомобилем обязательно будут поощрены. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас и других клиентов качественной и прозрачной работой.
      0 0
      Ответить
  • Андрей написал 7 октября 2019 в 14:06
    Делал кузовной ремонт, остался доволен. Точное попадание в цвет, качество покраски на высоте. Локальный окрас бампера отлично. Полный окрас двери отлично. Спасибо за хорошую работу и соблюдение оговорённые сроков.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2019 в 15:26
      Андрей, добрый день! Мы вам очень признательны за отзыв о посещении нашей компании.
      Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. С уважением, администрация студии кузовного ремонта Glanz Detailing.
      0 0
      Ответить